รูปแบบกิจกรรมและผลลัพธ์การให้บริการเภสัชกรรมทางไกล: บทความปริทัศน์

บทคัดย่อ

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีการสื่อสารทำให้มีการให้บริการทางการแพทย์ทางไกลหรือโทรเวชกรรม (telemedicine) เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ โดยการให้บริการเภสัชกรรมทางไกล (telepharmacy) เป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการโทรเวชกรรม บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมรูปแบบกิจกรรมและผลลัพธ์ของการให้บริการเภสัชกรรมทางไกลในบางประเทศ ทั้งผลลัพธ์ด้านความคลาดเคลื่อนทางยา ประสิทธิภาพการรักษา ความร่วมมือในการใช้ยา ความพึงพอใจ และด้านเศรษฐศาสตร์ การบริการเภสัชกรรมทางไกลเป็นการให้บริการทางเภสัชกรรมแก่ผู้ป่วยที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลผ่านเทคโนโลยีสื่อสาร สามารถแบ่งได้เป็น 3 รูปแบบ ได้แก่ remote-consultation site, hospital telepharmacy และ automated dispensing machines ผลลัพธ์จากงานวิจัยที่เกี่ยวข้องแสดงให้เห็นว่า การให้บริการเภสัชกรรมทางไกลสามารถลดความคลาดเคลื่อนทางยาและความสูญเสียด้านการเงินที่เกิดจากความคลาดเคลื่อนทางยาได้ สำหรับประสิทธิภาพของการรักษาผู้ป่วยโรคเรื้อรังนั้น การให้บริการเภสัชกรรมทางไกลส่งผลต่อประสิทธิภาพการรักษาโรคเรื้อรังที่ไม่แตกต่างจากการให้บริการแบบปกติ และยังมีผลเพิ่มความร่วมมือในการใช้ยาของผู้ป่วยโรคความดันโลหิตสูง โรคไขมันในเลือดสูง และโรคหืดได้ นอกจากนี้ ความพึงพอใจของผู้ป่วยและพยาบาลต่อการให้บริการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญหลังจากมีการให้บริการเภสัชกรรมทางไกลโดยเภสัชกรมากกว่าการไม่มีบริการดังกล่าว