ความเข้าใจต่อฉลากช่วยบนซองยาของผู้ป่วยนอกโรงพยาบาลขอนแก่น

บทคัดย่อ

บทนำ:โรงพยาบาลขอนแก่นมีฉลากช่วยบนซองยาทั้งหมด 20 รูปแบบ ซึ่งมีข้อความที่สั้นและกระชับ อาจทำให้ผู้ป่วยตีความผิด ดังนั้นผู้วิจัยจึงทำงานวิจัยนี้ขึ้นเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาปรับปรุงรูปแบบของฉลากช่วยหรือข้อความบนซองยา วิธีการดำเนินการวิจัย:เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์โดยตรงจากผู้ป่วยการประเมินความเข้าใจที่มีต่อฉลากช่วยบนซองยา 8 รูปแบบจากทั้งหมด 20 รูปแบบ ซึ่งจากการสำรวจเบื้องต้นแล้วพบว่าเป็น 8 รูปแบบที่มีปัญหา โดยทำการประเมินความเข้าใจของผู้ป่วยที่มารับบริการที่หน่วยบริการจ่ายยาผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลขอนแก่น ในระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม ถึง 6 กันยายน 2556 วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา แสดงผลในรูปสัดส่วนร้อยละ ผลการศึกษาวิจัย:การตอบแบบสัมภาษณ์จำนวน 99 คน พบว่าส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง (ร้อยละ 68.69) ส่วนใหญ่ระกอบอาชีพเกษตรกร (ร้อยละ 35.35) ระดับการศึกษาประถมศึกษา (ร้อยละ52.52) และใช้สิทธิการรักษาหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า (ร้อยละ 66.67) ในด้านประสบการณ์พบว่าผู้ป่วยเคยอ่านฉลากช่วยบนซองยา (ร้อยละ 81.82) และมีความคิดเห็นว่าข้อความบนซองยามองเห็นชัดเจน (ร้อยละ 83.84) ซึ่งฉลากช่วยบนซองยาที่ผู้ป่วยไม่เข้าใจมากที่สุดคือ ฉลากช่วยของยาเหน็บทวารหนัก (ร้อยละ 92.93) รองลงมาคือ ฉลากช่วยของยาเหน็บช่องคลอด (ร้อยละ 85.86) ซึ่งลักษณะความไม่เข้าใจคือ นอนพักสักครู่ให้ยาละลาย โดยเข้าใจผิดไปว่าต้องนอนพักหลังใช้ยาเป็นเวลาเพียง10 นาที และอันดับสามคือ ฉลากช่วยของยาหยอดหู (ร้อยละ67.68) ลักษณะความไม่เข้าใจคือ นอนพักท่าเดิมสักครู่ เข้าใจผิดไปว่าต้องนอนพักหลังใช้ยาเป็นเวลาถึง10 นาที สรุปผลการวิจัย: เนื่องจากข้อความบางส่วนสื่อไม่เข้าใจและต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม จึงจำเป็นต้องปรับปรุงข้อความของฉลากช่วยบนซองยาให้มีความเหมาะสม