การศึกษาความพึงพอใจของบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา ที่มีต่อการดำเนินงานเสริมสร้างเอกลักษณ์ของคณะ

Abstract

         การวิจัยเรื่อง การศึกษาความพึงพอใจของบุคลากร คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา  มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษาความพึงพอใจของบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ที่มีต่อเอกลักษณ์คณะ ตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ ได้แก่ บุคลากรสังกัดคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา จำนวน 117 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของบุคลากรที่มีต่อเอกลักษณ์คณะตามเกณฑ์ประเมินตัวบ่งชี้ สมศ ที่ 17  ที่ผู้วิจัยพัฒนาขึ้น  วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ  ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน

         ผลการวิจัยพบว่า  ตัวอย่างส่วนใหญ่ เป็นอาจารย์ ร้อยละ 59.8  เพศหญิง ร้อยละ 52.86  อายุงานระหว่าง 6 – 10 ปี คิดเป็นร้อยละ 36.17 ระดับการศึกษา ระดับปริญญาตรี ร้อยละ 70.21 ความพึงพอใจของบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ที่มีต่อเอกลักษณ์คณะ อยู่ในระดับมาก  (Mean = 3.55, SD = 0.89)  ประเด็นการกำหนดกลยุทธ์การปฏิบัติงานพัฒนานิสิต ให้เป็นบัณฑิตที่สื่อสารเป็นเลิศ ประเสริฐน้ำใจ วินัยชั้นครู ดูแลสุขภาพ มีคะแนนความพึงพอใจ ในระดับสูงที่สุด (Mean= 3.84, SD = 0.9) ส่วนประเด็นที่มีความพึงพอใจของบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ที่มีต่อเอกลักษณ์คณะ อยู่ในระดับต่ำที่สุด คือ ประเด็นการกำกับ ติดตาม ประเมินผลการดำเนินงานและมีการปรับปรุงการดำเนินงานเป็นรูปธรรมเพื่อสร้างเอกลักษณ์ “เป็นแหล่งเรียนรู้ศาสตร์ทางการศึกษาของประชาคมอาเซียน  (Mean = 3.30, SD = 0.87)

         เมื่อผู้วิจัยวิเคราะห์ประเด็นตามความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความพึงพอใจของบุคลากรคณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา ที่มีต่อการดำเนินงานเสริมสร้างเอกลักษณ์คณะ  พบว่า มีบุคลากรที่แสดงความคิดเห็นในประเด็นนี้จำนวน 83 คน สรุปเป็นประเด็นที่สำคัญได้ 6 ประเด็น โดยเรียงตามลำดับความถี่ ดังนี้ ปัญหาเกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ ความชัดเจนของเอกลักษณ์ของคณะนโยบายที่เป็นรูปธรรม การพัฒนาและฝึกอบรม ให้นิสิตและบุคลากร การเปลี่ยนแปลงของระบบบริหาร และอื่น ๆ เช่น ต้องการให้มีผู้รับผิดชอบโดยตรง

THE STUDY  SATISFACTION OF EDUCATIONAL FACULTY’S PERSONNELS, BURAPHA UNIVERSITY TOWARD THE STRENGTHENING OF FACULTY IDENTITY

Abstract

         The purposes of this research were 1) to study a satisfaction of personnel on the Faculty’s identity 2) to analyze their knowledge on identity. The samples were 117 people which were derived from 166 staffห of the Faculty. The Instrument was a questionnaire on satisfaction of the staffs regarding the identity of the Faculty based on the indicator 17th of ONESQA. The questionnaire consisted of 3 parts, part 1 was general information of the respondents included age, sex, period of employment and level of education, part 2 was the satisfaction on the identity and part 3 was comments or suggestions. The results were as follows:

         1. The numbers of the respondents were 117. Most of them were instructors (59.8 %) And the officers 47, most of them were female (78.72%). In a group of the instructor most of them were female (52.86%), had a period of employment between 1- 5 years and graduated at a doctoral level 82.86%. In a group of the officers most of them had a period of employment between 6 - 10 years (36.17%) and graduated at bachelor degree (70.21%). 

         2. The satisfaction on the identity of the Faculty was in moderate (Mean = 3.24, SD = 1.17).The highest item was 14^th with mean= 3.58, SD = 1.19 (To define strategies in a development of students' performance to be excellence in communications, gracious, disciplinary and health care.). Followed by 11^th with mean = 3.51, SD = 1.19 (To be a learning resource in science of education in ASEAN Community).  The lowest item was “The monitoring and evaluating the implementation and improvement of the concrete operating to establish identity as "to be an education science resource of the ASEAN Community", found in moderate with mean = 2.96, SD = 1.11

         3. The staff has provided suggestions in 6 issues; the public relations, the clarity of identity, the perceptible policy, a development and training for students and employers, the change of management system and other.