การพัฒนาแบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลสมุทรปราการ

ผู้แต่ง

  • จงจิตร รัยมธุรพงษ์ คณะพยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • อารีย์วรรณ อ่วมตานี คณะพยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

คำสำคัญ:

แบบประเมินสมรรถนะ, หัวหน้าหอผู้ป่วย, โรงพยาบาลสมุทรปราการ

บทคัดย่อ

                 การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย 2) พัฒนาแบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย และ 3) ตรวจสอบคุณภาพของแบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลสมุทรปราการ การศึกษาแบ่งเป็น 3 ตอน คือ ตอนที่ 1 ศึกษาสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย โดยการสนทนากลุ่มกับหัวหน้าหอผู้ป่วยทั้งหมด 26 คน นำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อกำหนดสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย ตอนที่ 2 พัฒนาแบบประเมินสมรรถนะและกำหนดพฤติกรรมบ่งชี้ในการประเมินสมรรถนะด้วยเกณฑ์รูบริค และตอนที่ 3 ตรวจสอบคุณภาพของแบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย ด้วยการหาความตรงเชิงเนื้อหาจากผู้ทรงคุณวุฒิ และหาค่าความเที่ยงของความสอดคล้องจากการประเมินของผู้ประเมิน 4 กลุ่ม คือ รองหัวหน้ากลุ่มการพยาบาล หัวหน้าหอผู้ป่วย เพื่อนร่วมงาน และพยาบาลปฏิบัติการ จำนวน 232 คน

ผลการวิจัยมีดังนี้

  1. สมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย ประกอบด้วย 5 ด้าน ได้แก่ 1) ด้านภาวะผู้นำ เป็นพฤติกรรมที่แสดงถึงทักษะ ต่าง ๆ ที่หัวหน้าหอผู้ป่วยใช้ในการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย 2) ด้านการบริหารจัดการ เป็นพฤติกรรมที่แสดงถึงความสามารถในการบริหารทรัพยากรและระบบบริการอย่างมีประสิทธิภาพ 3) ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นพฤติกรรมที่แสดงถึงการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่เกิดประโยชน์ต่อบุคลากรและหน่วยงาน 4) ด้านการพัฒนาคุณภาพทาง
    การพยาบาล เป็นพฤติกรรมที่แสดงถึงความสามารถส่งเสริมและสนับสนุน การสร้างและใช้นวัตกรรม งานวิจัยทาง
    การพยาบาล และนำมาพัฒนาระบบบริการพยาบาล และ 5) ด้านคุณธรรมและจริยธรรม เป็นพฤติกรรมที่หัวหน้า
    หอผู้ป่วยแสดงออกในการปฏิบัติงานด้วยความรับผิดชอบ มีความยุติธรรม ซื่อสัตย์สุจริต ให้เกียรติและทำงานร่วมกับ
    ผู้อื่นได้ดี
  2. แบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย ประกอบด้วยสมรรถนะ 5 ด้าน มีรายการสมรรถนะย่อย 24 ข้อ ได้แก่ 1) ด้านภาวะผู้นำ 7 ข้อ 2) ด้านการบริหารจัดการ 6 ข้อ 3) ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ 2 ข้อ 4) ด้านการพัฒนาคุณภาพทางการพยาบาล 4 ข้อ และ 5) ด้านคุณธรรมและจริยธรรม 5 ข้อ
  3. ผลการตรวจสอบคุณภาพของแบบประเมิน พบว่า แบบประเมินมีความตรงเชิงเนื้อหาเท่ากับ .81 และความเที่ยงของความสอดคล้องจากการประเมินของผู้ประเมิน 4 กลุ่ม ที่ประเมินสมรรถนะหัวหน้า 18 หอผู้ป่วย ได้ค่ามากกว่า .70 เท่ากับร้อยละ 100 และมีค่าความเที่ยงของแบบประเมินโดยรวมทั้งฉบับเท่ากับ .87

Downloads

Download data is not yet available.

เอกสารอ้างอิง

Aksornmesh, N. (2011). The development of a professional nurse competency assessment tool, Police General Hospital (Master’s degree of Nursing Science). Faculty of Nursing, Chulalongkorn University.

American Organization of Nurse Executives (AONE). (1992). The role and function of hospital nurse manager.
The Journal of Nursing Management, 23(9), 36-43.

Arechep, K. (2006). Development of a competency assessment scale of head nurses for Siriraj hospital (Master’s degree of Nursing Science). Faculty of Nursing, Chulalongkorn University.

Bureau of Nursing. (2005). Major responsibility and nurse competency document. Nonthaburi: Policy and strategy group.

Bureau of Nursing. (2006). Primary responsibilities and competencies of professional nurses. Nonthaburi: Bureau of Nursing, Department of Medical Services Ministry of Public Health.

Carroll, T. L. (2005). Leadership skill and attributes of women and nurse executives: Challenges for the 21st century. Nursing Administration Quarterly, 29(2), 146-153.

Chaipibalitsarit, P. (2008). Quality of nursing administration. Bangkok: Printing of Chulalongkorn University.

Domklang, N., & Ratchukul, S. (2008). The desirable attributes of head nurses at regional hospitals in the next decade (B.E. 2551-2560). Journal of Nursing Science Chulalongkorn University, 20(3), 16-28.

Grove, S. K., Burns, N., & Gray, J. R. (2013). The practice of nursing research: Appraisal, synthesis, and generation of evidence (7th ed). Elsevier: Saunders.

Heidi, G. A. (1997). Understanding rubrics. Educational Leadership, 54(4), 14-17.

Hospital Quality Assurance Institute (Public organization). (2015). Hospital and service standards health commemorative 60th anniversary celebrations of the throne (Revised version 2nd). Nonthaburi: D-One Books Co., Ltd.

Jermthianchai. K. (2012). Leadership with executives. Teaching Nursing Curriculum College of Nursing and Health Suan Sunandha Rajabhat University.

Leksomboonsuk, K. (2012). The components of the head nurse competency at the tertiary hospital in Suphanburi Province (Master’s degree of Nursing Science). Christian University of Thailand.

Limtrakul, D., Hinjiranan, S., & Suwonnakote, K. (2014). The components of head nurse competencies at the tertiary level hospitals in Prachuab Khiri Khan Province. Thai Journal of Nursing, 63(2):29-35.

Mertler, C. A. (2001). Designing scoring rubrics for your classroom. Practical Assessment, Research & Evaluation, 7(25), 1-9.

Nuntsuphawat, R. (1999). Nursing leadership in organization. Chiang Mai: Nop Buri Printing

Phahong, C. (1995). Factors of the head nurses’ competencies, regional medical centers and general hospitals under the jurisdiction of the Ministry of Public Health (Master’s degree of Nursing Science). Chulalongkorn University.

Phromsri, C. (2006). Top executive: Leadership. Bangkok: ExportsNet.

Phuvitthayapan, A. (2005). Competency dictionary. Bangkok: SR Center.

Pimpila, C. (2012). Development of a competency framework of head nurses, Lamphun hospital. (Master’s degree of Nursing Science). Chiangmai University.

Rattanasarn, S., & Wisesrith, W. (2008). The development of a competency assessment scale for head nurses. Thai Red Cross Nursing Journal, 1(2-3), 38-54.

Ritcharoon, P. (2019). Scoring rubrics: The tool for teachers to accurately and fairly evaluate learning outcomes. STOU Education Journal, 2(1), 1-16.

Saenprasan, P. (2006). The path to excellent nursing. Bangkok: Sukhumvit Printing.

Sirasukon, K. (2007). Rubric or rubric scoring. Bangkok: Bureau of Academic and Educational Standards.

Srisathitnarakun, B. (2008). Leadership and strategic management of nursing organizations in 21st century (2nd ed.). Bangkok: Printing of hulalongkorn University.

Sujichantrarat, R. (2003). Nursing personnel administration. Bangkok: Boonsiri Printing.

System Service Development Ministry of Public Health. (2016). Health service system development strategy health service area 6 year 2015-2017. Retrieved from http://region6.cbo.moph.go.th/ yuttha.pdf

Terdudomtham, Y. (2014). The development of head nurses’ competency assessment for Banphaeo hospital (Public organization) (Master’s degree of Nursing Science). Chulalongkorn University.

Thailand Nursing and Midwifery Council. (2013). Competency of nurse administrators. Nonthaburi:
Thailand Nursing and Midwifery Council.

Vejayanont, N. (2009). Competency model and its application in Thai organizations. Bangkok: The Grafico Systems.

Wuthirong, P. (Ed.). (2012). New tools and strategies for performance and compensation management. Bangkok: Printing of Chulalongkorn University.

ดาวน์โหลด

เผยแพร่แล้ว

2019-11-27

รูปแบบการอ้างอิง

รัยมธุรพงษ์ จ., & อ่วมตานี อ. (2019). การพัฒนาแบบประเมินสมรรถนะหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลสมุทรปราการ. วารสารพยาบาลตำรวจและวิทยาศาสตร์สุขภาพ, 11(2), 305–315. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/policenurse/article/view/108522

ฉบับ

ประเภทบทความ

บทความวิจัย