การทบทวนวรรณกรรมเทคนิคและวิธีการประเมินทางด้านจิตวิทยาปัจจัยมนุษย์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การประเมินทางด้านปัจจัยมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยในการวางแผนออกแบบงาน ขั้นตอนการทำงาน เครื่องมือ สถานีงาน และสิ่งแวดล้อมในการทำงาน เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดการเกิดความผิดพลาดของมนุษย์และป้องกันอุบัติเหตุจากการทำงาน จากการทบทวนวรรณกรรมที่ผ่านมาพบว่ายังไม่มีการเผยแพร่บทความด้านเทคนิคและวิธีการประเมินทางด้านจิตวิทยาปัจจัยมนุษย์ที่ตีพิมพ์ลงวารสารในประเทศไทยมากนัก บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมและเผยแพร่ประเภท เทคนิคและวิธีการประเมินทางด้านปัจจัยมนุษย์ ทั้งนี้เทคนิคและวิธีการประเมินทางด้านจิตวิทยาปัจจัยมนุษย์นั้นมีหลายประเภท แต่ในบทความฉบับนี้จะจำแนกตามวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ ซึ่งจำแนกออกเป็น 4 ประเภท ได้แก่ 1) การวิเคราะห์ขั้นตอนการทำงาน 2) การจำแนกความผิดพลาดของมนุษย์ 3) การประเมินการตระหนักรู้สถานการณ์ และ 4) การประเมินภาระงานด้านความคิด และบทความนี้ได้รวบรวมตัวอย่างวิธีการประเมิน ขอบเขตการประยุกต์ใช้ เครื่องมือที่ใช้ในการประเมิน การทดสอบความถูกต้อง ข้อดี และข้อด้อย นักวิจัยทางด้านปัจจัยมนุษย์และการยศาสตร์ในประเทศไทยและผู้ที่สนใจสามารถนำไปเป็นแนวทางในการเลือกใช้เทคนิคและวิธีการประเมินทางด้านจิตวิทยาปัจจัยมนุษย์ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
International Ergonomics Association (IEA). What is Ergonomics? [internet]. Switzerland. International Ergonomics Association; 2022 [cited 2022 May 1]. Available from: https://iea.cc/what-is-ergonomics/.
Butmee T. Review of cognitive ergonomics assessment methods. TJE. 2021;4(2):75-8. (in Thai).
Stanton NA, Salmon PM, Rafferty LA, Walker GH, Baber C, Jenkins DP. Human factors methods: a practical guide for engineering and design: 2nd ed. New York: Ashgate Publishing Ltd; 2013.
Endsley MR. Towards a theory of situation awareness in dynamic systems. Hum Factors. 1995; 37:32-64.
Annett J. Hierarchical task analysis (HTA). In: Stanton NA, Hedge A, Brookhuis K, Salas E, Hendrick HW. editors. Handbook of human factors and ergonomics methods. New York: CRC Press; 1971. p. 355-63.
Card SK, Moran TP, Newell A. The psychology of human computer interaction. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates; 1983.
Embrey DE. SHERPA: A systematic human error reduction and prediction approach. International Meeting on Advances in Nuclear Power Systems; 1986 Apr 21-24; Knoxville, Tennessee; 1986.
Marshall A, Stanton NA, Young MS, Salmon PM, Harris D, Demagalski J, et al. Development of the human error template – a new methodology for assessing design induced errors on aircraft flight. London: Department of Trade and Industry; 2003.
Isaac A, Shorrick ST, Kirwan B, Human error in European air traffic management: The HERA project. RSS. 2002;75:257-72.
Williams JC. HEART – a proposed method for assessing and reducing human error. 9th Advances in Reliability Technology Symposium; June 1986; UK. Birmingham: NEC; 1986.
Endsley MR. Measurement of situation awareness in dynamic systems. Hum Factors. 1995;37: 65-84.
Vidulich MA, Ward GF, Schueren J. Using Subjective Workload Dominance (SWORD) technique for projective workload assessment. Hum Factors. 1991;33 (6):677-91.
Durso FT, Hackworth CA, Truitt T, Crutchfield J, Manning CA. Situation awareness as a predictor of performance in en route air traffic controllers. ATCQ. 1998;6:1-20.
Hart SG, Staveland LE. Development of a multi-dimensional workload rating scale: results of empirical and theoretical research. In: P. A. Hancock & N. Meshkati, editors. Human mental workload. Amsterdam: Elsevier; 1988. p. 139-83.
Wierwille W, Casali JA. Validated rating scale for global mental workload measurement applications. Proceedings of the Human Factors society Annual Meeting; 1983 Oct 1; Sage CA. Los Angeles: Sage Publications; 1983.
Reid GB, Nygren TE. The subjective workload assessment technique: A scaling procedure for measuring mental workload. In; Hancock PS, Meshkati N. editors. Human mental workload. Amsterdam: Elsevier; 1988. P. 185-218.
Vidulich MA, Hughes ER. Testing a subjective metric of situation awareness. Proceedings of the Human Factors Society 35th Annual meeting; 1991 Sep 1; Sage CA. Los Angeles: SAGE Publications; 1991.
Roscoe A, Ellis GA. Subjective rating scale for assessing pilot workload in flight. Farnborough, UK: RAE; 1990 [cited 2022 Jun 1]. Available from: https://apps.dtic.mil/sti/citations/ADA227864.
