Triage System in Chiang Mai Neurological Hospital

Authors

  • Yaowaluk Puyhuaton โรงพยาบาลประสาทเชียงใหม่

Keywords:

Emergency patient triage, Emergency patient triage system, patient classification

Abstract

This descriptivestudyaims toinvestigateand find the wayto develop triage system in Chiang Mai Neurological Hospital. The methodology used in this study was the concept of PDCA (plan-do-check-act). A total of 15 physicians and registered nurses in emergency and out-patient departments were recruited to participate in this study. The study consisted of three phases. In the first phase, secondary data from documents, medical records, registration service and incidents related to triage system were retrieved. All the participants were
interviewed about triage system, such as interviewing and steps of triage. In the second phase, researchers observed the participants during patient screening and classification. Inthethird phase, researchers reviewed literaturesand useanalyzed data to find the way to develop triagesystem manuals and guidelines for patient
screening and patient care. The research instruments consisted of Emergency Screening Questionnaires, interview form and observation form. All data was analyzed using descriptive statistics and grouping data from interview and observation.

The results revealed that the system of triage was unclear. The main problems were that some staffs had never received orientation/training course and/ornever read triage guidelines. Onlyonenursecould correctly describe work flow and steps in triage system. For screening observation, all participants could classify patients correctly. Inappropriate activity was to make decision for emergency indication (40.0%).Theactivity that should havestaffshad never been done were pain assessment (70.0%). The main causes of delayed triage incidents included comprised of unclear system of triage, different experiences/or skills among staffs, ambiguous in using available triage tools and falsifying information provided by patientsor their relatives. The proposed recommendations werethat the hospital should have 1) correct triagesystem 2) official document and practical guidelines of triage system for emergency patients 3) provide orientation and
training courses of emergency patient triage.

The study provides useful information regarding emergency patient triage system, problems and causes of the delayed and misclassified emergency patients for further development of triage system in Chiang Mai Neurological Hospital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

รัฐพงษ์ บุรีวงษ์. MOPH ED TRIAGE. พิมพ์ครั้งที่ 2. นนทบุรี: สำนักวิชาการแพทย์กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข; 2561.

กงทอง ไพศาล. การพัฒนาเครื่องมือจำแนกประเภทผู้ป่วย งานอุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลพล จังหวัดขอนแก่น.วารสารพยาบาลศาสตร์และสุขภาพ 2554;34:57-64.

พจนา มิตรเปรียญ. การพัฒนาเครื่องมือการคัดแยกผู้ป่วย โรงพยาบาลกงหรา [อินเทอร์เน็ต].2561[18 มิถุนายน 2561].เข้าถึงได้จาก:http://203.157.229.18/ptvichakarn61/uploads/41193_030220180530230845_pdf.

กัลยารัตน์ หล้าธรรม.การศึกษาคุณภาพการคัดแยกประเภทผู้ป่วยฉุกเฉิน โรงพยาบาลศรีนครินทร์. การประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติและนานาชาติ10 มีนาคม 2560 อาคารพจน์สารสิน มหาวิทยาลัยขอนแก่น ขอนแก่น; 2560.

อรวรรณ ฤทธิ์อินทรากุล วรวุฒิขาวทอง ปารินนท์คงสมบูรณ์และสมศรีเขียวอ่อน. การพัฒนาระบบการคัดแยกผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉิน โรงพยาบาลสวรรค์ประชารักษ์จังหวัดนครสวรรค์. วารสารกรมการแพทย์ 2561;43:146-51.

สุปิยา ชัยพิสุทธิ์สกุล และวลีรัตน์ ปุเลทะตัง. การพัฒนาระบบการคัดกรองผู้ป่วยให้มีประสิทธิภาพ. โรงพยาบาลนาเชือก จังหวัดมหาสารคาม; 2559.

สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ.คู่มือทางการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เกณฑ์และวิธีปฏิบัติการคัดแยกผู้ป่วยฉุกเฉินและจัดลำดับการบริบาล ณ ห้องฉุกเฉินตามหลักเกณฑ์ที่ กพฉ.กำหนด.พิมพ์ครั้งที่ 3. นนทบุรี: สถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน; 2558.

Yuksen, C. Research on ESI Triage. Documentation of training criteria and procedures separate the Emergency: National Institute of Emergency Medicine; 2012. (In Thai)

McLaughlin, C.P. & Kaluzny, A.D. Continuous quality improvement in health care: theory, implementation, and applications. The United States of America; 1999.

สุคนธ์จิต อุปนันชัย และอารีย์วรรณ อ่วมตานี. ผลของการใช้รูปแบบการคัดกรองผู้ป่วยโดยใช้ดัชนีความรุนแรงฉุกเฉินต่อระยะเวลารอคอยของผู้ป่วยและการปฏิบัติบทบาทอิสระของพยาบาลวิชาชีพ แผนกอุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลกลาง. วารสารโรงพยาบาลเจริญกรุงประชารักษ์ 2560;13(2):90–101.

Thaikruea, L. Solving system strategy. Workshop for routinetoresearch;2018 November 16; 5th meeting room Chiang Mai Neurological Hospital. Chiang Mai; 2018.

พรทิพย์ วชิรดิลก ธีระ ศิริสมุด สินีนุช ชัยสิทธิ์ และอนุชา เศรษฐเสถียร. การคัดแยกผู้ป่วยของแผนอุบัติเหตุฉุกเฉินในประเทศไทย.วารสารสภาการพยาบาล 2559;31:96-108.

Published

2021-12-29

How to Cite

Puyhuaton, Y. (2021). Triage System in Chiang Mai Neurological Hospital. Journal of Nurses Association of Thailand Northern Office, 27(2), 69–83. Retrieved from https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jnorthnurse/article/view/252283

Issue

Section

Research Articles