Development of a Competency Framework for Head Nurses, McCormick Hospital, Chiang Mai Province


  • Kittisak Jansa-ard McCormick Hospital, Chiang Mai Province
  • Bunpitcha Chitpakdee Faculty of Nursing, Chiang Mai University
  • Treeyaphan Supamanee Faculty of Nursing, Chiang Mai University


Competency framework, Head nurses


Competencies of the head nurses are important for achieving the goals of nursing organizations and hospitals. The objectives of this study were to develop the competency framework of head nurses at McCormick Hospital in Chiang Mai Province based on the competency framework development of Marrelli, Tondora, & Hoge, (2005). The sample of this study consisted of seven head nurses of McCormick Hospital and five experts. The convenient sample were used to recruit a sample. The instrument used in the study was an interview guidelines and a literature reviews recording form. Data was collected by reviewing the relevant literature and interviewing head nurses. The data were analyzed using content analysis and calculation of content validity index. The results of this study revealed that the competency framework of head nurses of McCormick Hospital consisted of 11 categories and 86 behavioral indicators which were: 1) personnel management competency 2) budget management competency 3) unit risk management competency 4) worthwhileness management competency 5) Spirit of the Second Mile competency 6) nursing quality competency 7) service behavior competency 8) evidence-based research and innovation competency 9) information and technology competency 10) ethical, moral, and professional law competency and 11) leadership competency.

As a result, nursing administrators should apply this competency framework in planning for head nurse competency development and preparing nurses who are going to be promoted to be head nurses. In addition, head nurses can use this framework as a guideline for self-development in order to meet their job requirements.


กองการพยาบาล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข. บทบาทหน้าที่ของพยาบาลวิชาชีพ. กรุงเทพฯ: บริษัท สำนักพิมพ์สื่อตะวัน จำกัด; 2561.

Marrelli, A. F., Tondora, J., & Hoge, M. F. Strategies for developing competency model. Administration and Policy in Mental Health. 2005; 32(5): 533-61.

กรมคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพ กระทรวงยุติธรรม. สมรรถนะ (Competency). [ออนไลน์]. 2560 [เข้าถึงเมื่อ 2561/11/20]. เข้าถึงจาก:

Fotis Draganidis, G.M. Competency based management: a review of systems and ap proaches. International Management & Computer Security. 2006; 13(1): 51-64.

จันทร์เพ็ญ พิมพ์พิลา. การพัฒนากรอบสมรรถนะของหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาลลำพูน. วิทยานิพนธ์ พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; 2555.

มยุรฉัตร ด้วงนคร. การพัฒนากรอบสมรรถนะของพยาบาลวิชาชีพ หอผู้ป่วยวิกฤตศัลยกรรม โรงพยาบาลเชียงรายประชานุเคราะห์. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่; 2558.

โรงพยาบาลแมคคอร์มิค. พันธกิจ วิสัยทัศน์ เข็มมุ่ง แผนยุทธศาสตร์. เชียงใหม่: โรงพยาบาลแมคคอร์มิค เชียงใหม่; 2560.

ฝ่ายการพยาบาล โรงพยาบาลแมคคอร์มิค เชียงใหม่. ใบกำหนดหน้าที่งาน (Job Description). เชียงใหม่: โรงพยาบาลแมคคอร์มิค เชียงใหม่; 2553.

Polit, D.F., & Beck, C.T. The content validity index: Are you sure you know what’s being report? Critique and recommendations. Research in Nursing & Health. 2006; 29: 489-97.

สภาภาการพยาบาล. สมรรถนะผู้บริหารการพยาบาล. นนทบุรี: บริษัท จุดทอง จำกัด; 2556.

American Organization of Nurse Executives. AONE Nurse Executive Competencies [online]. 2015 [cited 2018/8/18]. Available from:

Dee Ann Gillies. Nursing Management a Systems Approach. 3th ed. New York: WB Saunders Company; 1994.

Lancaster, J. Nursing issue in leading and managing change. St. Louis, Missouri: Inc; 1999.

ปราณี ริ้วทอง. สมรรถนะของหัวหน้าหอผู้ป่วยในโรงพยาบาลแห่งหนึ่ง สังกัดกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยคริสเตียน; 2557.

กรองจิตต์ เล็กสมบูรณ์สุข. องค์ประกอบของสมรรถนะของพยาบาลหัวหน้าหอผู้ป่วย โรงพยาบาล ระดับตติยภูมิ ในจังหวัดสุพรรณบุรี. วิทยานิพนธ์พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัย คริสเตียน; 2555.

สภาภาการพยาบาล. สมรรถนะผู้ประกอบวิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์. กรุงเทพฯ: ศิริยอดการพิมพ์; 2553.




How to Cite

Jansa-ard, K., Chitpakdee, B., & Supamanee, T. (2020). Development of a Competency Framework for Head Nurses, McCormick Hospital, Chiang Mai Province. Journal of Nurses Association of Thailand Northern Office, 26(1), 90–99. Retrieved from



Research Articles