KNOWLEDGE SHARING THROUGH INFORMATION TECHNOLOGY IN SPORT DIVISION OF HOCHIMINH CITY CULTURE, SPORT AND TOURISM DEPARTMENT
คำสำคัญ:
Knowledge sharing, Effort of sharing, Frequency of sharing, Information technology, Sport divisionบทคัดย่อ
สังคมยุคใหม่เป็นยุคแห่งการเรียนรู้การทำงานแบบเก่าถูกแทนที่โดยการทำงาน แบบพื้นฐานองค์ความรู้ (Knowledge-based) และการทำงานที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นระบบ ซึ่งมีลักษณะยืดหยุ่นได้และทำงานได้อย่างซับซ้อนด้านการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ (Knowledge Sharing) เป็นหลักพื้นฐานสำคัญในการจัดการองค์ความรู้ (Szulanski, 1996; Gupta & Govindarajan, 2000) วัตถุประสงค์ของการทำวิจัยครั้งนี้เพื่อศึกษาพฤติกรรมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ โดยใช้ระบบเทคโนโลยีข้อมูลสารสนเทศของบุคลากรและเปรียบเทียบถึงพฤติกรรมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ระหว่างผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ในส่วนงานการกีฬาเขตโฮจิมินต์ ซิตี้ สำนักงานวัฒนธรรม การท่องเที่ยวและกีฬาประเทศเวียดนาม กลุ่มตัวอย่างในการศึกษาครั้งนี้ ได้จากการสุ่มตัวอย่างอย่างง่าย ได้กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 128 คน ประกอบด้วยผู้บริหาร จำนวน 24 คน และ เจ้าหน้าที่ จำนวน 104 คน เครื่องมือในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม (Kalman,1999;Torkzadeh & Doll,1999; Igbaria et al.,1995) เพื่อใช้สำรวจความพยายามในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ (Cronbach’s α =.92) และ ความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และ ดัชนีความ ถูกต้องของเนื้อหาสาระของแบบสอบถาม 1.00
ผลการวิจัยพบว่า ทั้งผู้บริหารและเจ้าหน้าที่มีความพยายามในการแลกเปลี่ยนองค์ ความรู้อยู่ในเกณฑ์ระดับสูง ในส่วนของความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ พบว่า ในผู้บริหาร มีความถี่ ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้อยู่ในระดับกลาง แต่ผลการเปรียบเทียบความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ของเจ้าหน้าที่อยู่ในระดับสูง ซึ่งเมื่อทำการเปรียบเทียบผลด้วยวิธีทางสถิติ จะพบว่า ความพยายามใน การแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ของผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ มีความแตกต่างกันทางสถิติที่ระดับ .001 ในทางกลับกัน ความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ของผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ ไม่มีความ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ จากที่กล่าวมาข้างต้น สรุปได้ว่า โดยทั่วไปผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ ในองค์กร จะมีความพยายามในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ โดยใช้ระบบการใช้เทคโนโลยีข้อมูลข่าวสาร อยู่ในระดับสูง มีเพียงแต่ความถี่ในการแลก เปลี่ยนองค์ความรู้ของผู้บริหารที่อยู่ในระดับกลาง เท่านั้น นอกจากนั้น ความพยายามในการแลก เปลี่ยนองค์ความรู้ ของผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ ในส่วนของ ความถี่ในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ของผู้บริหาร และเจ้าหน้าที่ ไม่มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร
ข้อความที่ปรากฏในเนื้อหา
