ปัจจัยที่มีผลต่อคุณธรรมและความโปร่งใสการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ กรณีศึกษา ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกของโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดสุโขทัย

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้ค้นหาปัจจัย และสร้างสมการพยากรณ์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความโปร่งใส และ คุณธรรมจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก เก็บข้อมูลแบบตัดขวาง จากผู้มารับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวน 400 คนโรงพยาบาลชุมชน จังหวัดสุโขทัยเดือนกุมภาพันธ์ 2562 ด้วยแบบสอบถามที่มีค่าความตรง (0.80) และ ความเที่ยง (0.70) ค่อนข้างสูง  วิเคราะห์ข้อมูลด้วยถดถอยพหุคูณ แบบขั้นบันได ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 41  ถึง 60 ปี ระดับการศึกษาต่ำกว่าปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนมากกว่า 10,000 บาท เหตุผลที่มารับบริการโรงพยาบาล เนื่องจากเป็นผู้ป่วย ความสัมพันธ์ของตัวแปร พบว่า ความพร้อมรับผิด มีความสัมพันธ์ กับ คุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานระดับสูงสุด (r = 0.83)รองลงมา ได้แก่ ความโปร่งใส (r = 0.68)และ คุณธรรมในการปฏิบัติงาน (r = 0.55) ตามลำดับ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับความเชื่อมั่นที่ 0.01นอกจากนี้ยัง พบว่า ความพร้อมรับผิด ความปลอดจากการทุจริตในการปฏิบัติงาน ความโปร่งใส และทัศนคติในด้านการมีคุณธรรม และความโปร่งใสในการปฏิบัติราชการ มีอำนาจการพยากรณ์ของคุณธรรมและความโปร่งใสการดำเนินงานร้อยละ 72 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p< 0.01) ข้อเสนอแนะ ควรนำผลจากการศึกษานี้ไปประกอบการวางแผนในการปฏิบัติงานด้านคุณธรรม และความโปร่งใสของโรงพยาบาลชุมชน