การวิเคราะห์ยุทธศาสตร์การสื่อสารสาธารณะกรมควบคุมโรค ตามกรอบการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
DOI:
https://doi.org/10.14456/dcj.2013.38คำสำคัญ:
Strategy Analysis, Department of Disease Control, PMQAบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์การดำเนินงานยุทธศาสตร์สื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค ตามกรอบการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ แลเพื่อนำเสนอแนวทางในการดำเนินงานยุทธศาสตร์สื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีการวิเคราะห์เอกสาร โดยมีขอบเขตการศึกษา เฉพาะเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานยุทธศาสตร์สื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค ระหว่างปี 2553 – 2555 ผลการศึกษาพบว่าการดำเนินงานมีความสอดคล้องตามเกณฑ์คุณภาพ และมีความเด่นชัดมากในหมวดที่ 1,2 และ 3 เนื่องจากเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรระดับผู้บริหารซึ่งมีความคุ้นเคยกับเกณฑ์คุณภาพนี้ และเป็นหมวดที่ถูกมองว่าเชื่อมโยงกับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ส่วนหมวด 5 และ 6 นั้น กลับพบว่ามีการดำเนินการที่ไม่ค่อยเด่นชัดนัก ดังนั้นแนวทางที่ยุทธศาสตร์การสื่อสารสาธารณะควรดำเนินต่อไปคือ การเผยแพร่ความรู้เกี่ยวกับเกณฑ์คุณภาพไปยังบุคลากรในระดับปฏิบัติการให้มากยิ่งขึ้น และการประสานกับหน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงกับหมวดที่ยังขาดอยู่นั้น ให้เข้ามามีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนพัฒนามาตรฐานที่นอกเหนือภารกิจหลักของยุทธศาสตร์ ตลอดจนเพิ่มความเข้มข้นในการพัฒนาคุณภาพเชิงคุณค่าให้มากยิ่งขึ้น
Downloads
Download data is not yet available.
เอกสารอ้างอิง
1. มติคณะรัฐมนตรีเรื่องการยกระดับและการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ [ออนไลน์]. สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรี. 2556. เมื่อ 28 มิถุนายน 2548. http://www.cabinet.soc.go.th/soc/Program2-3.jsp?top_serl=203899&key_word=&owner_dep=&meet_date_dd=28&meet_date_mm=06&meet_date_yyyy=2548&doc_ id1=&doc _id2=&meet_date_dd2=&meet_date_mm2= &meet_date_yyyy2=
2. เอกสารแผนยุทธศาสตร์ กรมควบคุมโรค ปี 2554-2558. กรุงเทพ. โรงพิมพ์องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึกในพระบรมราชูถัมภ์ 2554.
3. สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. คู่มือการนำองค์กรเข้าสู่การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ. วิชั้น พริ้นท์ แอนด์ มีเดีย: กรุงเทพ. หน้า 10-11.
4. ชาย โพธิสิตา. ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. พิมพ์ครั้งที่ 5. อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง: กรุงเทพ. 2554. หน้า 371.
5. รายงานการวิจัยการประเมินประสิทธิภาพงานสื่อสารสาธารณะ กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัทโอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2553.
6. รายงานผลการจัดทำ ลักษณะสำคัญองค์กร กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2554.
7. รายงานลักษณะสำคัญองค์กรของงานสื่อสารประชาสัมพันธ์ของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554.
8. คู่มือกระบวนการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
9. คำสั่งคณะกรรมการกำกับดูแลยุทธศาสตร์ กรมควบคุมโรค.2553.
10. เอกสารการถ่ายทอดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค .กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2553.
11. รายงานการประชุมคณะกรรมการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค.กรมควบคุมโรค. 2554.
12. รายงานการประชุม War room ของกรมควบคุมโรค เพื่อตอบโต้ภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข. กรมควบคุมโรค. 2554.
13. เอกสารนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2554.
14. รายงานการวิจัยการประเมินผลการรับรู้ ความรู้ และพฤติกรรมสุขภาพของประชาชนกรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
15. รายงานการประชุมคณะกรรมการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค ครั้ง 1/2554
16. รายงานการประชุมร่วมกับเครือข่ายสื่อมวลชน. กรมควบคุมโรค. 2554.
17. เอกสารการถ่ายทอดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554.
18. สรุปผลการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2555.
19. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค 2553. กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด 2553.
20. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค. 2554.กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2554.
21. สรุปผลการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. 2554.
22. รายงานสรุปผลการพึงพอใจต่อการดำเนินงานสื่อสารประชาสัมพันธ์ของเครือข่ายสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค. 2554.
23. รายงานการประชุมพัฒนาเครือข่ายสาธารณะของกรมควบคุมโรคกรมควบคุมโรค.2555.
24. รายงานการวิจัยการประเมินผลการใช้สื่อเพื่อเตรียมความพร้อมด้านการประชาสัมพันธ์การพยากรณ์โรคและภัยสุขภาพ กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัทโอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
25. คู่มือแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนกรมควบคุมโรค กรมควบคุมโรค.2555.
26. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2554.
27. คู่มือการจัดทำสาระสำคัญของการสื่อสาร. กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. สำนักพิมพ์อักษรกราฟฟิคแอนด์ดีไซน์ กรุงเทพฯ. 2554
28. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค. 2555.
29. รายงานสรุปผลการจัดทำฐานข้อมูลสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค.2555.
30. ข้อมูลการใช้ระบบสารสนเทศ พัฒนางานสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2555.
31. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2554. กรมควบคุมโรค.2554.
32. รายงานผลการประชุมคณะกรรมการพิจารณาหน่วยงานดีเด่นกลุ่มสื่อสารความเสี่ยงและพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ.กรมควบคุมโรค.2554.
33. สรุปผลการพัฒนาศักยภาพบุคลากรสื่อสารสาธารณะ. กรมควบคุมโรค.2555.
34. แผนพัฒนาบุคลากรของกรมควบคุมโรค . กรมควบคุมโรค.2555.
35. คู่มือกระบวนการสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
36. คู่มือกระบวนการสื่อสารความเสี่ยงของ กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.กรุงเทพ. สำนักพิมพ์อักษรกราฟฟิคแอนด์ดีไซน์ กรุงเทพฯ. 2555
37. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554. กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2554
38. รายงานผลการดำ เนินงานยุทธศาสตร์ที่ 3. กรมควบคุมโรค. 2554.
39. รายงานผลการประเมินความพึงพอใจต่อข้อมูลข่าวสาร. กรมควบคุมโรค.กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2553
40. ชาย โพธิสิตา. ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. พิมพ์ครั้งที่ 5. อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง: กรุงเทพ. 2554. หน้า 336.
41. Roger, E. M. 2003. Diffusion of Innovations. 5th ed. Free Press. New York.
42. Robbins, S. P. and Coulter, M. 2009. Management. 10th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
43. Robbins, S. P. and Decenzo, D. A. 2004. Fundamentals of Management : Essential Concepts and Applications. 4th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
44. ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. การวางแผนและการประเมินผลการสื่อสารเชิงกลยุทธ์. โครงการตำรา คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. 2554.
2. เอกสารแผนยุทธศาสตร์ กรมควบคุมโรค ปี 2554-2558. กรุงเทพ. โรงพิมพ์องค์การสงเคราะห์ทหารผ่านศึกในพระบรมราชูถัมภ์ 2554.
3. สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. คู่มือการนำองค์กรเข้าสู่การพัฒนาคุณภาพบริหารจัดการภาครัฐ. วิชั้น พริ้นท์ แอนด์ มีเดีย: กรุงเทพ. หน้า 10-11.
4. ชาย โพธิสิตา. ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. พิมพ์ครั้งที่ 5. อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง: กรุงเทพ. 2554. หน้า 371.
5. รายงานการวิจัยการประเมินประสิทธิภาพงานสื่อสารสาธารณะ กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัทโอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2553.
6. รายงานผลการจัดทำ ลักษณะสำคัญองค์กร กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2554.
7. รายงานลักษณะสำคัญองค์กรของงานสื่อสารประชาสัมพันธ์ของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554.
8. คู่มือกระบวนการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
9. คำสั่งคณะกรรมการกำกับดูแลยุทธศาสตร์ กรมควบคุมโรค.2553.
10. เอกสารการถ่ายทอดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค .กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2553.
11. รายงานการประชุมคณะกรรมการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค.กรมควบคุมโรค. 2554.
12. รายงานการประชุม War room ของกรมควบคุมโรค เพื่อตอบโต้ภาวะฉุกเฉินทางสาธารณสุข. กรมควบคุมโรค. 2554.
13. เอกสารนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2554.
14. รายงานการวิจัยการประเมินผลการรับรู้ ความรู้ และพฤติกรรมสุขภาพของประชาชนกรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
15. รายงานการประชุมคณะกรรมการสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค ครั้ง 1/2554
16. รายงานการประชุมร่วมกับเครือข่ายสื่อมวลชน. กรมควบคุมโรค. 2554.
17. เอกสารการถ่ายทอดตัวชี้วัด ค่าเป้าหมาย และแนวทางการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554.
18. สรุปผลการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.2555.
19. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค 2553. กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด 2553.
20. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค. 2554.กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2554.
21. สรุปผลการดำเนินงานสื่อสารสาธารณะของกรมควบคุมโรค. 2554.
22. รายงานสรุปผลการพึงพอใจต่อการดำเนินงานสื่อสารประชาสัมพันธ์ของเครือข่ายสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค. 2554.
23. รายงานการประชุมพัฒนาเครือข่ายสาธารณะของกรมควบคุมโรคกรมควบคุมโรค.2555.
24. รายงานการวิจัยการประเมินผลการใช้สื่อเพื่อเตรียมความพร้อมด้านการประชาสัมพันธ์การพยากรณ์โรคและภัยสุขภาพ กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัทโอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
25. คู่มือแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนกรมควบคุมโรค กรมควบคุมโรค.2555.
26. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2554.
27. คู่มือการจัดทำสาระสำคัญของการสื่อสาร. กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. สำนักพิมพ์อักษรกราฟฟิคแอนด์ดีไซน์ กรุงเทพฯ. 2554
28. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค. 2555.
29. รายงานสรุปผลการจัดทำฐานข้อมูลสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค.2555.
30. ข้อมูลการใช้ระบบสารสนเทศ พัฒนางานสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2555.
31. รายงานผลการประชุมคณะทำงานจัดการความรู้ด้านการสื่อสารสาธารณะ.กรมควบคุมโรค.2554. กรมควบคุมโรค.2554.
32. รายงานผลการประชุมคณะกรรมการพิจารณาหน่วยงานดีเด่นกลุ่มสื่อสารความเสี่ยงและพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ.กรมควบคุมโรค.2554.
33. สรุปผลการพัฒนาศักยภาพบุคลากรสื่อสารสาธารณะ. กรมควบคุมโรค.2555.
34. แผนพัฒนาบุคลากรของกรมควบคุมโรค . กรมควบคุมโรค.2555.
35. คู่มือกระบวนการสื่อสารประชาสัมพันธ์. กรมควบคุมโรค. กรุงเทพ. บริษัท โอ-วิทย์ (ประเทศไทย) จำกัด. 2554.
36. คู่มือกระบวนการสื่อสารความเสี่ยงของ กรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค.กรุงเทพ. สำนักพิมพ์อักษรกราฟฟิคแอนด์ดีไซน์ กรุงเทพฯ. 2555
37. รายงานประจำปีกรมควบคุมโรค. กรมควบคุมโรค. 2554. กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2554
38. รายงานผลการดำ เนินงานยุทธศาสตร์ที่ 3. กรมควบคุมโรค. 2554.
39. รายงานผลการประเมินความพึงพอใจต่อข้อมูลข่าวสาร. กรมควบคุมโรค.กรุงเทพ. บริษัทสามเจริญพาณิชย์ (กรุงเทพ) จำกัด. 2553
40. ชาย โพธิสิตา. ศาสตร์และศิลป์แห่งการวิจัยเชิงคุณภาพ. พิมพ์ครั้งที่ 5. อมรินทร์พริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง: กรุงเทพ. 2554. หน้า 336.
41. Roger, E. M. 2003. Diffusion of Innovations. 5th ed. Free Press. New York.
42. Robbins, S. P. and Coulter, M. 2009. Management. 10th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
43. Robbins, S. P. and Decenzo, D. A. 2004. Fundamentals of Management : Essential Concepts and Applications. 4th ed. Pearson Prentice Hall. New Jersey.
44. ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. การวางแผนและการประเมินผลการสื่อสารเชิงกลยุทธ์. โครงการตำรา คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. 2554.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
28-06-2013
รูปแบบการอ้างอิง
1.
ภิญโญพรพาณิชย์ เ. การวิเคราะห์ยุทธศาสตร์การสื่อสารสาธารณะกรมควบคุมโรค ตามกรอบการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ. Dis Control J [อินเทอร์เน็ต]. 28 มิถุนายน 2013 [อ้างถึง 27 ธันวาคม 2025];39(2):168-76. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/DCJ/article/view/154458
ฉบับ
ประเภทบทความ
นิพนธ์ต้นฉบับ
สัญญาอนุญาต
บทความที่ลงพิมพ์ในวารสารควบคุมโรค ถือว่าเป็นผลงานทางวิชาการหรือการวิจัย และวิเคราะห์ตลอดจนเป็นความเห็นส่วนตัวของผู้เขียน ไม่ใช่ความเห็นของกรมควบคุมโรค ประเทศไทย หรือกองบรรณาธิการแต่ประการใด ผู้เขียนจำต้องรับผิดชอบต่อบทความของตน
