การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉินในโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดสงขลา
คำสำคัญ:
การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉิน, โรงพยาบาลชุมชน, สงขลาบทคัดย่อ
บทคัดย่อ
บทนำ:การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดสงขลา เป็นวิธีการที่จะทำให้ผู้ป่วยฉุกเฉินได้รับการเข้าถึงการรักษาที่รวดเร็วได้มาตรฐาน รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจในการรับบริการ
วัตถุประสงค์: เพื่อพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดสงขลา ประเมินผลการดำเนินการทางด้านการรักษาและความรวดเร็วในการเข้าถึงการตรวจรักษา รวมถึงความพึงพอใจในการรับบริการ
วิธีการศึกษา: เป็นการศึกษาเชิงปฏิบัติการในโรงพยาบาลชุมชนจังหวัดสงขลา ตั้งแต่1 ตุลาคม 2566 ถึง 30 เมษายน 2567
ผลการศึกษา: ประชากรในการศึกษานี้จำนวนทั้งสิ้น 386 คน พบว่า ระยะเวลารอคอยในการเข้ารับการรักษาอยู่ในระดับเดียวกับเกณฑ์มาตรฐานระยะเวลาในการอคอยของประเทศออสเตรเลีย แต่ในผู้ป่วยทั่วไป(ขาว)พบว่าการให้บริการตามรูปแบบนี้มีระยะเวลาที่รวดเร็วกว่าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p-value=0.00) , อัตราการเสียชีวิตในผู้ป่วยวิกฤตฉุกเฉินระดับที่ 1 ที่รับบริการในโรงพยาบาลในช่วง 24 ชั่วโมงแรกมีแนวโน้มลดลงเมื่อเทียบกับ 6 เดือนก่อนเริ่มทำโครงการ (p-value=0.11), ความพึงพอใจต่อการบริการในห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลชุมชนโดยเฉลี่ยอยู่ในระดับดีมากในทุกด้าน โดยมีปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในทุกด้านของการให้บริการคือ โรงพยาบาลที่รับบริการ(p-value=0.00) ระยะเวลารอคอย(p-value=0.00) และการรู้จักการแพทย์ฉุกเฉิน(p-value=0.00)
สรุป: การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลชุมชนในจังหวัดสงขลาสามารถลดอัตราการเสียชีวิตในผู้ป่วยวิกฤตฉุกเฉินระดับที่ 1 ที่รับบริการในโรงพยาบาลในช่วง 24 ชั่วโมงแรกได้ โดยมีระยะเวลารอคอยตรวจที่ได้มาตรฐาน และมีความพึงพอในการรับบริการห้องฉุกเฉินโรงพยาบาลชุมชนในจังหวัดสงขลาที่ดีมาก
คำสำคัญ: การพัฒนารูปแบบการดูแลผู้ป่วยห้องฉุกเฉิน, โรงพยาบาลชุมชน, สงขลา
เอกสารอ้างอิง
Trzeciak S. Emergency Department Overcrowding in the United States: An Emerging Threat to Patient Safety and Public Health. Vol 20.; 2003. www.emjonline.com
Bittencourt RJ, Hortale VA. [Interventions to solve overcrowding in hospital emergency services: a systematic review]. Cad Saude Publica. 2009;25(7):1439-1454. doi:10.1590/s0102-311x2009000700002
นริสสา พัฒนปรีชาวงศ์ และคณะ. การพัฒนารูปแบบการดำเนินงานระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉินก่อนถึงโรงพยาบาล. KKU Res J. 2012;17(6):911-932.
Namir K, Labriji H, Ben Lahmar EH. Decision Support Tool for Dynamic Inventory Management using Machine Learning, Time Series and Combinatorial Optimization. In: Procedia Computer Science. Vol 198. Elsevier B.V.; 2021:423-428. doi:10.1016/j.procs.2021.12.264
Salway RJ, Valenzuela R, Shoenberger JM, Mallon WK, Viccellio A. EMERGENCY DEPARTMENT (ED) OVERCROWDING: EVIDENCE-BASED ANSWERS TO FREQUENTLY ASKED QUESTIONS. Revista Médica Clínica Las Condes. 2017;28(2):213-219. doi:https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2017.04.008
Kingswell C, Shaban RZ, Crilly J. Concepts, antecedents and consequences of ambulance ramping in the emergency department: A scoping review. Australasian Emergency Nursing Journal. 2017;20(4):153-160. doi:10.1016/j.aenj.2017.07.002
ชนิดาภา ไกรธนสอน. การพัฒนารูปแบบการคัดแยกผู้ป่วยโดยใช้ดัชนีความรุนแรงฉุกเฉินต่อระยะรอคอยของผู้ป่วยและบทบาทของพยาบาลวิชาชีพ กลุ่มงานการพยาบาลผู้ป่วยอุบัติเหตุและฉุกเฉิน โรงพยาบาลลำพูน.
Morley C, Unwin M, Peterson GM, Stankovich J, Kinsman L. Emergency department crowding: A systematic review of causes, consequences and solutions. PLoS One. 2018;13(8). doi:10.1371/journal.pone.0203316
Rosen C, Chang CH, Djurdjevic E, Eatough E. Occupational stressors and job performance: An updated review and recommendations. In: Research in Occupational Stress and Well Being. Vol 8. ; 2010:1-60. doi:10.1108/S1479-3555(2010)0000008004
Taghizadeh E, Taghizadeh E. Modeling Business Process Knowledge Using a Combined DEMATEL Approach and Fuzzy Network Analysis Process. Journal of Management and Strategy. 2021;12(2):7. doi:10.5430/jms.v12n2p7
Atari M, Atari M. Brief Emergency Department Patient Satisfaction Scale (BEPSS); Development of a New Practical Instrument. Vol 3.; 2015. www.jemerg.com
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 โรงพยาบาลนครพนม
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
- บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของ โรงพยาบาลนครพนม
- ข้อความหรือข้อคิดเห็นต่างๆ เป็นของผู้เขียนบทความนั้นๆ ไม่ใช่ความเห็นของกองบรรณาธิการ
