ชินการสวัสดิ์ พ., พัศดุ ท. และ ยอดยศ ก. (2025) “ผลของโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งในระบบสาธารณสุขต่อความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม การจัดการความขัดแย้งของรองหัวหน้าหอผู้ป่วย”, วารสารวิจัยและพัฒนานวัตกรรมทางสุขภาพ. Roi-Et, Thailand, 6(2), น. 459–470. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jrhi/article/view/281635 (สืบค้น: 21 กันยายน 2026).