ชินการสวัสดิ์ พัชรินทร์, พัศดุ ทักษนัย, และ ยอดยศ กนกพร. 2025. “ผลของโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งในระบบสาธารณสุขต่อความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม การจัดการความขัดแย้งของรองหัวหน้าหอผู้ป่วย”. วารสารวิจัยและพัฒนานวัตกรรมทางสุขภาพ 6 (2). Roi-Et, Thailand:459-70. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jrhi/article/view/281635.