ชินการสวัสดิ์ พ.; พัศดุ ท.; ยอดยศ ก. ผลของโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งในระบบสาธารณสุขต่อความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม การจัดการความขัดแย้งของรองหัวหน้าหอผู้ป่วย. วารสารวิจัยและพัฒนานวัตกรรมทางสุขภาพ, Roi-Et, Thailand, v. 6, n. 2, p. 459–470, 2025. Disponível em: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jrhi/article/view/281635. Acesso em: 20 ก.ย. 2026.