ชินการสวัสดิ์ พ., พัศดุ ท. และ ยอดยศ ก. 2025. ผลของโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งในระบบสาธารณสุขต่อความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม การจัดการความขัดแย้งของรองหัวหน้าหอผู้ป่วย. วารสารวิจัยและพัฒนานวัตกรรมทางสุขภาพ. 6, 2 (ส.ค. 2025), 459–470.