มดทอง วิสาร์กร. “ผลการพัฒนาพฤติกรรมการบริการเจ้าหน้าที่งานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลบุรีรัมย์(Results of Improvement on Service Behavior of Out Patient Department Staff at Buriram Hospital)”. วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ 30, no. 2 (กันยายน 4, 2012): 140–146. สืบค้น ธันวาคม 8, 2025. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jnat-ned/article/view/2713.