เจี่ยเจริญ ปิยาวดี, และ วรธงชัย ขนิษฐา. 2018. “ความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพบริการพยาบาล ของผู้บริหารการพยาบาล และพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ Expectation and Perception of Nursing Service Quality Among Nurse Administrtors and Professional Nurses at Crown Prince Hospital Northeast Area”. วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ 36 (4). Khon Kaen, Thailand:128-37. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/jnat-ned/article/view/165225.