มดทอง ว. 2012. ผลการพัฒนาพฤติกรรมการบริการเจ้าหน้าที่งานผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลบุรีรัมย์(Results of Improvement on Service Behavior of Out Patient Department Staff at Buriram Hospital). วารสารการพยาบาลและการดูแลสุขภาพ. 30, 2 (ก.ย. 2012), 140–146.