Thin, Yinphyu, Luerat Anuratpanich, และ Burin Sriwong. 2023. “การทบทวนวรรณกรรมอย่างเป็นระบบเรื่องคุณภาพการให้บริการในโรงพยาบาลและความพึงพอใจของผู้ป่วยโดยใช้เครื่องมือ ‘SERVEQUAL’ ในการพัฒนาคุณภาพบริการ”. เชียงรายเวชสาร 15 (1). Chiang Rai, Thailand:50-60. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/crmjournal/article/view/258243.