การออกแบบการบริการสุขภาพทางไกลในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน ในสถานการณ์ระบาดโรคโคโรนาไวรัส 2019
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
จากสถานการณ์การระบาดใหญ่ของโรคไวรัสโคโรนา 2019 ที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของเจ้าหน้าที่ในแผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน ด้านการบริหารจัดการ ด้านการรักษาผู้ป่วยฉุกเฉิน และด้านการป้องกันความเสี่ยงจากการติดเชื้อของโรคอุบัติการณ์ใหม่ จึงเป็นเหตุให้เกิดแรงผลักดันให้หน่วยงานอุบัติเหตุในหลายแหล่งทั่วโลก ออกแบบการบริการสุขภาพทางไกลสำหรับการปฏิบัติการแต่ละขั้นตอนในการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉิน เริ่มตั้งแต่ก่อนถึงโรงพยาบาล ภายในแผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน หลังจำหน่ายจากแผนกอุบัติเหตุฉุกเฉิน รวมทั้งการแบ่งปันความรู้ และการประสานด้านทรัพยากร โดยพบว่าแต่ละขั้นตอนมีการออกแบบบริการสุขภาพทางไกลที่แตกต่าง ขึ้นอยู่กับการเรียนรู้จากปัญหาและอุปสรรคในการทำงานของผู้ปฏิบัติงาน และนำไปสู่การพัฒนานวัตกรรมการบริการโดยประยุกต์เข้ากับเทคโนโลยีดิจิทัลปัจจุบัน ดังนั้น ทั้งแพทย์ พยาบาล และผู้เกี่ยวข้องทุกคนมีส่วนช่วยพัฒนาระบบการบริการให้มีประสิทธิภาพการดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินในมิติการบริการแบบใหม่ จึงควรพัฒนาการออกแบบบริการสุขภาพทางไกลให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีสมัยใหม่ รวมทั้งสอดคล้องกับบริบทของผู้รับบริการและผู้ให้บริการ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
Annis, T., Pleasants, S., Hultman, G., Lindemann, E.,
Thompson, J. A., Billecke, S., & Melton, G. B.
(2020). Rapid implementation of a COVID-19
remote patient monitoring program. Journal of the
American Medical Informatics Association, 27(8),
-1330.
Cao, Y., Li, Q., Chen, J., Guo, X., Miao, C., Yang, H., &
Li, L. (2020). Hospital emergency management
plan during the COVID-19 epidemic. Academic
Emergency Medicine,27(4), 309-311.
Chandra, S., Laoteppitaks, C., Mingioni, N., &
Papanagnou, D. (2020). Zooming-out Covid:
virtual clinical experiences in an emergency
medicine clerkship. Medical education.
Chua, W. L. T., Quah, L. J. J., Shen, Y., Zakaria, D.,
Wan, P. W., Tan, K.,.. & Wong, E. (2020).
Emergency department ‘outbreak rostering’
to meet challenges of COVID-19. Emergency
Medicine Journal, 37(7), 407-410.
Curran, V. R. (2006). Tele-education. Journal of
telemedicine and telecare, 12(2), 57-63.
Department of Medical Services. (2021). Business
continuity plan for emerging infectious disease
in healthcare facilities. Nonthaburi. [In Thai].
Dorsey, E. R., & Topol, E. J. (2016). State of telehealth.
The New England Journal of Medicine, 375(2),
-161.
Hamm, J. M., Greene, C., Sweeney, M., Mohammadie,
S., Thompson, L. B., Wallace, E.,.. & Schrading,
W. (2020). Telemedicine in the emergency
department in the era of COVID-19: front-line
experiences from 2 institutions. Journal of the
American College of Emergency Physicians
Open, 1(6), 1630-1636.
Hanel, E., Bilic, M., Hassall, K., Hastings, M., Jazuli, F.,
Ha, M., & Rutledge, G. (2020). Virtual application
of in situ simulation during a pandemic. Canadian
Journal of Emergency Medicine, 22(5), 563-566.
Hayden, E. M. (2020). Telehealth in EM during the
COVID crisis: Lessons learned. In 2020 SAEM
Consensus Conference.
He, S., Ojo, A., Beckman, A. L., Gondi, S., Betz, M.,
Faust, J. S., & Raja, A. S. (2020). The story of get
me PPE and get us PPE. organize to mobilize
health care response to COVID-19: rapidly
deploying digital tools for better health care.
Journal of medical Internet research, 22(7),
e20469.
Health Tech. (2021). Health tech trends when virtual when
virtual healthcare is the new normal. Retrieved
October 2021 from https://www.scb10x.com/
blog/healthtech-2021-newnormal, Resource from
Hron, J. D., Parsons, C. R., Williams, L. A., Harper, M. B.,
& Bourgeois, F. C. (2020). Rapid implementation
of an inpatient telehealth program during the
COVID-19 pandemic. Applied Clinical Informatics,
(03), 452-459.
Jaffe, T. A., Hayden, E., Uscher,Pines, L., Sousa, J.,
Schwamm, L. H., Mehrotra, A., & Zachrison, K.
S. (2021). Telehealth use in emergency care
during coronavirus disease 2019: a systematic
review. Journal of the American College of
Emergency Physicians Open, 2(3), e12443.
Japinga, M., Singletary, E., & McClellan, M. (2021).
How telehealth expansion can support comprehensive virtual care. NEJM Catalyst Innovations
in Care Delivery, 2(7).
Jee, M., Khamoudes, D., Brennan, A. M., & O'Donnell,
J. (2020). COVID-19 outbreak response for an
emergency department using in situ simulation.
Cureus, 12(4).
Katwattana, P. (2019). Lessons learned in 2019, the
use of "Telemedicine "elevate public health
services to be equal, move forward in Thailand
medical hub. Retrieved 10 October 2021 from https:/
/www.salika.co/2019/12/20/review-telemedicinemedical-hub-thailand-2562. [In Thai].
Ko, K. J., Kurliand, M. M., & Curtis, K. M. (2020).
Launching an emergency department telehealth
program during COVID-19. J Geriatr Emerg Med,1.
Kristal, R., Rowell, M., Kress, M., Keeley, C., Jackson,
H., Piwnica-Worms, K., & Wallach, A. B. (2020).
A phone call away: New York's hotline and public
health in the rapidly changing COVID-19 pandemic:
a descriptive commentary about New York City
health and hospitals clinician-staffed COVID-19
hotline. Health Affairs, 39(8), 1431-1436.
Lau, J., Knudsen, J., Jackson, H., Wallach, A. B.,
Bouton, M., Natsui, S.,.. & Chokshi, D. A. (2020).
Staying connected in the COVID-19 pandemic:
telehealth at the largest safety-net system in the
United States: a description of NYC health and
hospitals telehealth response to the COVID-19
pandemic. Health Affairs, 39(8), 1437-1442.
Lin, C. H., Tseng, W. P., Wu, J. L., Tay, J., Cheng, M. T.,
Ong, H. N., ... & Chen, S. C. (2020). A double
triage and telemedicine protocol to optimize
infection control in an emergency department
in Taiwan during the COVID-19 pandemic:
retrospective feasibility study. Journal of Medical
Internet Research, 22(6), e20586.
Muneesawang, P. (2017). Development of a prototype of
the technology that helps to improve the quality of
emergency medical services in remote rural
areas through high-speed digital networks.
Retrieved 10 October 2021 from https://btfp.nbtc.
go.th/portfolio/2558/1415.aspx. [In Thai].
Pro Health Ware. (2018). Difference between
telemedicine and telehealth. Retrieved 10
October 2021 from https://prohealthware.com/th/
difference-between-telemedicine-and-telehealth/.
[In Thai].
Salman, S., Saleem, S. G., Khatri, A., Jamal, I., Maroof,
Q., & Alam, A. (2020). Inter-hospital communication and transfer practices during COVID-19
Pandemic in Karachi, Pakistan. A brief overview.
Pakistan Journal of Medical Sciences, 36
(COVID19-S4), S118.
Sriratanaban, J., Witworaphong, N., Worathanarat T.,
Ngamkiat Paisan, S., Wimuttichai, W., Ocharos,
L. & Khamloyfa, N. (2564). The preparedness and
responses of the health services system to the
COVID-19 crisis in the Thailand: Hospital operation
and economic and social impacts within the
boundary of the health services system.
Nonthaburi, [In Thai].
Turer, R. W., Jones, I., Rosenbloom, S. T., Slovis, C.,
& Ward, M. J. (2020). Electronic personal
protective equipment: a strategy to protect
emergency department providers in the age of
COVID-19. Journal of the American Medical
Informatics Association, 27(6), 967-971.
Whiteside, T., Kane, E., Aljohani, B., Alsamman, M., &
Pourmand, A. (2020). Redesigning emergency
department operations amidst a viral pandemic.
The American journal of emergency medicine,
(7), 1448-1453.
White, J. (2021). Emergency telehealth Network
working together Amid COVID19. Retrieved 10
October 2021 from https://www.usda.gov/media/
blog/2020/08/05/emergency-telehealth-networkworking-together-amid-covid-19.
World Intellectual Property Organization. (2020)
World Intellectual Property indicators report:
trademark and industrial design filing activity rose
in 2019; patent applications marked rare decline.
Retrieved 10 October 2021 from https://www.
wipo.int/pressroom/en/articles/2020/article_
html.
Zhou, T., Huang, S., Cheng, J., & Xiao, Y. (2020).
The distance teaching practice of combined mode
of massive open online course micro-video for
interns in emergency department during the
COVID-19 epidemic period. Telemedicine and
e-Health, 26(5), 584-588.
