อนุชน สรานันท์. 2014. “ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการที่ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉินโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า Factors Effected to Client Satisfaction Toward the Services of the Emergency Accidental Room at Phramongkutklao Hospital”. Journal of The Royal Thai Army Nurses 14 (3):159-69. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/JRTAN/article/view/16026.