อนุชน ส. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการที่ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉินโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า Factors Effected to Client Satisfaction Toward the Services of the Emergency Accidental Room at Phramongkutklao Hospital. J Royal Thai Army Nurses 2014, 14, 159-169.