อนุชน ส. 2014. ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อการบริการที่ห้องอุบัติเหตุฉุกเฉินโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า Factors Effected to Client satisfaction toward the Services of the Emergency Accidental room at Phramongkutklao Hospital. Journal of The Royal Thai Army Nurses. 14, 3 (Feb. 2014), 159–169.