รุญเจริญ กูลจิตร. 2021. “เปรียบเทียบปัจจัยคุณภาพบริการที่มีผลต่อความไว้วางใจ ของผู้รับบริการที่แผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศรีสะเกษ”. วารสารศาสตร์สาธารณสุขและนวัตกรรม 1 (3). Suphan buri, Thailand:34-49. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/J-PHIN/article/view/252609.