Dawangpa, Jarunee, และ Maneerat Phaktoop. “คุณภาพบริการพยาบาลตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ป่วยประกันสังคม โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง ในเขตกรุงเทพมหานคร”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (online) 11, no. 2 (สิงหาคม 25, 2017): 215–226. สืบค้น กันยายน 3, 2026. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/89820.