Sooknimit, T. “ความพึงพอใจของผู้รับบริการในแผนกผู้ป่วยนอก โรงพยาบาลศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online), ปี 9, ฉบับที่ 1, เมษายน 2015, น. 87-96, https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/29862.