J. Dawangpa และ M. Phaktoop, “คุณภาพบริการพยาบาลตามความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ป่วยประกันสังคม โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง ในเขตกรุงเทพมหานคร”, EAU Heritage Sci., ปี 11, ฉบับที่ 2, น. 215–226, ส.ค. 2017.