สมสุข น. และ ห่วงสุวรรณ ส., “การจัดลำดับอุปสรรคในการยอมรับเทคโนโลยีการบริการด้วยตัวเองของผู้โดยสารสายการบินโดยใช้กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์”, EAU Heritage Sci., ปี 13, ฉบับที่ 1, น. 1–15, เม.ย. 2019.