ปาลายา ศ., เพ็ชรศิริ ฉ., จินารัตน์ ส. และ ณ อุบล อ. (2026) “การทำเหมืองแนวความคิดงานที่สำคัญของงานสนับสนุนด้านไอทีจากรายงานทิกเก็ตสนับสนุนด้านไอทีรายวัน”, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (online), 20(2), น. 204–218. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/285702 (สืบค้น: 31 สิงหาคม 2026).