สุรกิจสกุล ช. (2015) “ความพึงพอใจของผู้โดยสารภายในประเทศชาวไทยที่มีต่อพนักงานและการบริการของสายการบินภายในประเทศ ณ ท่าอากาศยานเชียงใหม่”, วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online), 8(2), น. 177–182. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/37752 (สืบค้น: 8 มกราคม 2026).