Polsuwan, Lalida. 2016. “การพัฒนาคุณภาพการบริการสำหรับสายการบินต้นทุนต่ำ”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online) 10 (3):147-63. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/64607.