สมสุข นิศากร, และ ห่วงสุวรรณ สุฐิต. 2019. “การจัดลำดับอุปสรรคในการยอมรับเทคโนโลยีการบริการด้วยตัวเองของผู้โดยสารสายการบินโดยใช้กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online) 13 (1):1-15. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/177486.