ปาลายา ศิราพร, เพ็ชรศิริ ฉวีวรรณ, จินารัตน์ สุภัคพงศ์, และ ณ อุบล อดิศร. 2026. “การทำเหมืองแนวความคิดงานที่สำคัญของงานสนับสนุนด้านไอทีจากรายงานทิกเก็ตสนับสนุนด้านไอทีรายวัน”. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (online) 20 (2):204-18. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/285702.