Matsumoto, N. (2016). การจัดลำดับความสำคัญของปัจจัยแห่งความสำเร็จสำหรับการฝึกอบรม พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (online), 10(1), 205–222. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/43291