Rupkaew, C. (2015). รูปแบบสมรรถนะพนักงานบริการภาคพื้น บริษัท แบ๊กส์ บริการภาคพื้น จำกัด. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online), 9(2), 172–186. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/33409