สมสุข น., & ห่วงสุวรรณ ส. (2019). การจัดลำดับอุปสรรคในการยอมรับเทคโนโลยีการบริการด้วยตัวเองของผู้โดยสารสายการบินโดยใช้กระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online), 13(1), 1–15. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/EAUHJSci/article/view/177486