Klinsuwan, P. 2015. คุณลักษณะของพนักงานต้อนรับภาคพื้นสายการบินนกแอร์. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย ฉบับวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (Online). 9, 3 (ธ.ค. 2015), 47–54.