เจริญชัย ชนากานต์. “อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน 21, no. 2 (มิถุนายน 30, 2015): 240–253. สืบค้น กันยายน 10, 2026. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241337.