สาสดีอ่อง น., ศิริบูรณ์ อ., และ หอมวิจิตรกุล ณ. “การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของโรงพยาบาลเอกชนไทยในกรณีผู้รับบริการชาวต่างประเทศ”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, ปี 29, ฉบับที่ 4, ธันวาคม 2023, น. 67-80, https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/261313.