กุหลาบ พ., และ สมบูรณ์ทวี เ. “ความภักดีอิเล็กทรอนิกส์ในช่องทางตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคเจเนเรชันวาย”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, ปี 28, ฉบับที่ 3, สิงหาคม 2022, น. 36-54, https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/251952.