เจริญชัย ช. “อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, ปี 21, ฉบับที่ 2, มิถุนายน 2015, น. 240-53, https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241337.