เจริญชัย ช., “อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร”, CUTJ, ปี 21, ฉบับที่ 2, น. 240–253, มิ.ย. 2015.