ตันหยง พ. และ นิมิตรศดิกุล พ. (2024) “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าออนไลน์ในประเทศไทย”, วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 30(1), น. 15–30. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/263079 (สืบค้น: 12 กันยายน 2026).