กีรตวนิชเสถียร ส. (2016) “การพัฒนาโปรแกรมการจัดการความขัดแย้งของพยาบาลหัวหน้าเวร ที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งในจังหวัดสมุทรสาคร”, วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 22(2), น. 228–236. available at: https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241130 (สืบค้น: 12 กันยายน 2026).