ตันหยง พงษ์สันติ์, และ นิมิตรศดิกุล พัชรกันต์. 2024. “ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าออนไลน์ในประเทศไทย”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน 30 (1):15-30. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/263079.