เจริญชัย ชนากานต์. 2015. “อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร”. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน 21 (2):240-53. https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241337.