จันทรรังษี ไ. (2013). การวิเคราะห์องค์ประกอบการบริการตามรูปแบบและศักยภาพการให้บริการ ที่เป็นเลิศของบุคลากรในสังกัดอำเภอ กรมการปกครอง. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 19(1), 161–174. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/242134