เจริญชัย ช. (2015). อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน, 21(2), 240–253. สืบค้น จาก https://he01.tci-thaijo.org/index.php/CUTJ/article/view/241337