ตันหยง พ. และ นิมิตรศดิกุล พ. 2024. ปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความภักดีของลูกค้าออนไลน์ในประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน. 30, 1 (มี.ค. 2024), 15–30.