เจริญชัย ช. 2015. อิทธิพลของความพึงพอใจ คุณภาพการให้บริการ และความไว้วางใจ ที่มีต่อความจงรักภักดีของลูกค้า : กรณีศึกษาร้านวีโฮมวัสดุก่อสร้าง จังหวัดยโสธร. วารสารมหาวิทยาลัยคริสเตียน. 21, 2 (มิ.ย. 2015), 240–253.